고속도로를 이용하다 보면 하이패스 단말기가 없는 상태에서 하이패스 전용 구간에 진입하거나, 단말기가 고장 나서 통행료를 미납하는 경우가 종종 발생합니다. 이런 상황이 생겼더라도 당황할 필요는 없습니다. 미납 통행료에 대한 조회와 납부는 이후에 충분히 가능합니다.
고속도로 미납 통행료 과태료 기준
1회성 무단 통과와 처벌
하이패스 구간을 실수로 1회성으로 무단 통과한 경우, 처벌 대상은 아닙니다. 그러나 상습적이거나 악의적인 무단 통과는 법적으로 편의시설부정이용죄로 간주될 수 있으며, 이 경우 3년 이하의 징역형이나 500만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 그러므로 반복적인 하이패스 무단 통과는 피해야 합니다.
미납 통행료 과태료 부과
정상 통행료를 납부하지 않을 경우, 약 3개월에 걸쳐 3차에 걸친 납부 독촉장을 발송한 이후에도 미납이 지속되면 정상 통행료의 10배에 해당하는 과태료가 부과됩니다. 또한, 고객의 과실로 연간 20회 이상 미납이 발생할 경우, 20회부터는 모든 과태료가 10배가 부과됩니다. 따라서 하이패스 단말기가 고장 나면 즉시 수리하거나 조치를 취하는 것이 중요합니다.
고속도로 미납 통행료 조회 방법
한국도로공사 콜센터 이용
미납 통행료 조회를 원하신다면 한국도로공사 콜센터에 전화하실 수 있습니다. 연락처는 1588-2504입니다. 상담원과의 통화를 통해 미납 요금을 확인하고, 가상계좌를 통해 납부할 수 있습니다.
한국도로공사 홈페이지 이용
또한, 한국도로공사 홈페이지(www.ex.co.kr)에 접속하여 ‘고속도로 메뉴’ → ‘하이패스’ → ‘미납 통행료 납부 안내’를 통해 쉽게 조회할 수 있습니다.
하이패스 미납 통행료 납부 방법
미납 통행료는 여러 경로를 통해 납부할 수 있습니다. 한국도로공사에 전화하거나 홈페이지를 통한 방법 외에도 고속도로 휴게소의 종합안내소나 무인 수납기를 이용하여 납부할 수 있습니다.
셀프 주유소에서의 납부
특히, 전국 120개의 고속도로 셀프 주유소에서도 미납 통행료 납부가 가능합니다. 사용자는 주유기 화면에서 미납 통행료를 조회하고, 차량 번호 및 본인 확인 절차를 거친 후 신용카드로 결제하면 납부가 완료됩니다.
셀프 주유소 미납 통행료 납부 절차
- 셀프 주유기 화면에서 고속도로 미납 통행료 조회 선택
- 차량 번호 입력 및 본인 인증 (생년월일)
- 미납 통행료 납부 (신용카드로 결제)
미납 통행료 납부 가능 셀프 주유소 목록
- 경부선, 남해선
- 광주대구선, 함양울산선
- 서해안선, 새만금포항선
- 호남선, 순천완주선, 당진영덕선
- 중부선, 통영대전선
- 평택제천선, 중부내륙선
- 영동선, 중앙선
- 서울양양선, 동해선, 수도권제1순환선
- 서천공주선, 부산외곽순환선
납부 편의성 증대
한국도로공사는 카카오톡이나 네이버 앱을 통해 전자고지를 발송하고 있으며, 편의점이나 네비게이션 앱을 통한 납부 방법도 확대하고 있습니다. 하이패스 전용 구간에 잘못 진입하거나 단말기가 고장 나더라도 다양한 방법으로 편리하게 납부할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 하이패스 통행료 미납 시 어떻게 해야 하나요?
미납 통행료는 한국도로공사 콜센터나 홈페이지를 통해 조회 및 납부할 수 있습니다.
질문2: 미납 통행료에 대한 과태료는 어떻게 부과되나요?
정상 통행료를 납부하지 않으면, 3개월 이내에 3차 독촉 후 미납 시 정상 통행료의 10배가 부과됩니다.
질문3: 하이패스 단말기가 고장났다면 어떻게 하나요?
단말기 고장 시 즉시 수리하거나 적절한 조치를 취하여 반복적인 미납을 방지해야 합니다.
질문4: 셀프 주유소에서 미납 통행료를 납부할 수 있나요?
네, 전국의 셀프 주유소에서 미납 통행료를 조회하고 신용카드로 납부할 수 있습니다.
질문5: 하이패스 단말기 없이 하이패스 구간에 진입하면 어떻게 되나요?
단말기 없이 하이패스 구간에 진입하더라도 1회성의 실수는 처벌받지 않지만, 반복적인 경우에는 과태료가 부과될 수 있습니다.
이전 글: 일본 여행 필수 아이템, 스이카 카드 발급 및 활용법